利用者向けサポート

マイページにアクセスできない

利用中の方のよくある質問

マイページへのアクセス方法がわからない場合

学校(園)から発行された登録手順書に記載してある登録用メールアドレス宛に空メールを送信すると、マイページアドレスが記載されたメールが届きます。

メールが届かない場合は指定受信設定の見直しをお願いいたします。

確認方法がわからない場合は「指定受信の設定方法がわからない」をご覧ください。

既にブックマーク済みのマイページにアクセスできなくなった場合

パスワード入力後のページをブックマークしたことが原因で、マイページのリンクが切れている可能性があります。

再度マイページにアクセスし、パスワード入力前の画面をブックマークしていただくようお願いいたします。

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