利用者向けサポート

指定受信の設定方法がわからない

これから登録する方のよくある質問

キャリアメールをお使いのお客様は、各キャリアの設定画面から指定受信の設定を行うことで、連絡網からのメールを確実に受信していただけます。

お手数をおかけいたしますが、下記の手順を参考に指定受信の設定をお願いいたします。

下記手順を実行しても問題が解決しない場合は、キャリア各社にお問い合わせの上ご相談ください。

※下記で紹介している指定受信設定の手順は、 キャリア各社により変更されている場合がありますので、ご了承ください。

docomoのメールをお使いの方

「d メニュー」上部の「My docomo」→「設定」→「メール設定」を開きます。(※パスワードが必要です。)

https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/からも直接 My docomo にアクセス可能です。

「メール設定」から以下の通り操作をします。

auのメールをお使いの方

「迷惑メールフィルター トップ」画面にアクセスします。わからない方は【My au】のアプリから下記を参照してください。(※パスワードが必要です。)

https://www.au.com/my-au/ からアクセスする場合、画面左上の三本線→「サポート」→「迷惑メール対策」→「迷惑メールフィルター設定」を選択したら、下記の(3)の画面へ進んでください。(以下はアプリの画面です)

softbankのメールをお使いの方

My SoftBank を開きます。https://www.softbank.jp/mysoftbank/からも直接アクセス可能です。(※パスワードが必要です。)

UQmobileのメールをお使いの方

<参考>UQmobile:https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/mail/

その他のメールをお使いの方

お使いのメールサービスで「指定受信の設定方法」をお調べいただくか、お問い合わせをお願いいたします。

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