利用者向けサポート

アプリ版

アプリ登録時に認証コードメールが届かない

これから登録する方のよくある質問

利用中の方のよくある質問

学校連絡網アプリアイコン

  注意:このページは、アプリ版についてのサポートページです。
(アイコンは青緑の背景に吹き出しで「学」マークです。)

学校連絡網(アプリ版)を使ってご登録の際、または初回ログインの際に、ご入力いただいたメールアドレス宛に認証コードを記載した下記件名のメールを送信いたします。

件名:【学校連絡網】認証コードのお知らせ

認証コードメールが届かない場合は以下の可能性が考えられます。

1.迷惑メールフォルダに振り分けられている

お使いのメールアドレスを受信しているメールソフト(アプリ)で、迷惑メールフォルダを含む全てのフォルダをご確認下さい。キャリア、またはフリーメールのサービス提供元に寄っては自動削除されてしまうこともあるようです。できる限り、迷惑メール設定を行っていただきますようお願いいたします。

2.迷惑メール設定がされていない/誤りがある

迷惑メールの設定をご確認いただき、「g-renraku.jp」 が指定受信許可に設定されていることをご確認下さい。(携帯会社の設定によっては「後方一致」をご選択下さい。)
携帯会社のセキュリティ強化等で今まで受信できていた方も設定が必要になる場合があります。
手順がわからない場合は「指定受信の設定方法がわからない」をご覧下さい。
追加設定後、再度、認証コードの送信をお試しください。


上記を試しいただいても解決しない場合は、フリーメール(gmail等)など、別のメールアドレスでのご登録もご検討ください。

※icloud.comやgmail.com等のメールアドレスをご登録の方で、保存容量の上限に達しメールが受信できなくなっている方も多く見受けられます。空き容量の確保等、受信できる対策をお願いいたします。

試して納得 普段使うパソコンで、スマホで。無料お試し受付中 全ての機能を1ヶ月間お使いいただけます。お申込みお待ちしています。申込へ