［解消済み］［アプリ障害］アプリでプッシュ通知が受信できない不具合につきまして
注意：こちらはアプリ版についての情報です。
（アプリ版のアイコンは青緑の背景に吹き出しで「学」マークです。）
2025/4/24 ［解消いたしました。］
4/10より発生しておりました、学校連絡網「アプリ版」（iOS／Android共に）でプッシュ通知が受信できない不具合につきまして、解消いたしましたことをお知らせいたします。
アプリの自動アップデートにより、インストールしていただいたアプリも最新にアップデートされますが、手動アップデートを設定されている場合は、AppStoreまたはGooglePlayよりアップデートを行っていただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
平素より「学校連絡網」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
学校連絡網「アプリ版」につきまして、 一部端末でプッシュ通知が受信できない不具合が発生しており、現在調査を行っております。
不具合事象
- 発生時刻：2025/4/10～現在
- 不具合内容：学校からの連絡網がプッシュ通知で受信できない状況が発生しております。
- 対象：ストアからアプリ版をインストールし、通知の受信方法を「プッシュ通知」に設定した方
大変恐れ入りますが、改善まで以下の通り設定を変更していただきますようお願いいたします。
設定変更手順
「学校連絡網」アプリにログイン後、【メニュー】→【登録情報】→【登録情報の変更】より 通知の受信を「プッシュ通知」から「メール」に変更をお願いいたします。
通知を「メール」に変更いただくと、連絡網がメールで届きます。
お客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
改善を確認次第、改めてご報告させていただきます。
